Wat kunnen wij voor u doen?

Bestellen

Bestel bij MC4PRINT.shop gemakkelijk in enkele stappen:

Stap 1: Kies uw product met gewenste aantal, kleur, opdruk, etc.
Stap 2: Upload uw ontwerp bestanden (kan ook na betaling en via e-mail/wetransfer)
Stap 3: Plaats uw artikelen in de winkelwagen
Stap 4: Betaal eenvoudig in uw vertrouwde betaalomgeving, bijv. via iDeal
Stap 5: Ontvang uw artikelen binnen de aangegeven levertijd!

Veilig betalen

Via onze website kunt u altijd veilig en betrouwbaar uw bestelling plaatsen en betalen. Samen met de betaalprovider zorgen we voor een correcte afhandeling. U rekent af via de beveiligde SSL-procedure en in uw vertrouwde online bankomgeving.

Verzending

Levertijd
De levertijd wordt op elke productpagina vermeld. Dit betreft een richtlijn. Wanneer de levertijd afwijkt zullen wij contact met u opnemen om de mogelijkheden te bespreken.

Spoedleveringen
Wij bieden veel producten aan die met spoed geleverd kunnen worden. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.

Vervoerders
Wij werken met diverse vervoerders samen, waaronder PostNL, DHL en DPD.

Reclamaties
Een foutje is menselijk en snel gemaakt. Bent u niet tevreden over de bestelling of over onze diensten? Dan vernemen wij dit graag. Alleen op deze manier kunnen wij zoeken naar een passende oplossing. Wij streven er immers naar om u de beste service te bieden! Reclamaties kunt u direct aan ons doorgeven per telefoon, e-mail of middels het contactformulier. U ontvangt binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht een inhoudelijke reactie van ons.

Retourneren
Veel promotieartikelen zijn maatwerk producten. Hierop is het herroepingsrecht zoals wettelijk bepaald niet van toepassing. Indien u een klacht heeft over de kwaliteit van ons product, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij zullen vervolgens een passende oplossing proberen te vinden. Onbedrukte artikelen kunnen in sommige gevallen wel geretourneerd worden. Retourkosten zijn in dit geval voor eigen rekening. Neem contact op met de klantenservice indien u onbedrukte artikelen wil retourneren.

Aanleveren bestanden

Algemene richtlijnen
Uw bestanden dienen aan de volgende eisen te voldoen:

Bestandsformaten
Lever uw ontwerpbestanden aan in vectoren (AI, EPS of PDF). Een ontwerp in vectoren is namelijk te vergroten zonder enige kwaliteitsverlies. Onze voorkeur gaat uit naar een (certified) PDF in hoge resolutie. Overige formaten in overleg. Betreft het een artikel met full colour bedrukking, dan voldoet een rasterafbeelding in bijvoorbeeld JPG, PNG of TIFF formaat, met een minimale resolutie van 150 DPI.

Lettertypen
Stuur uw gebruikte lettertypen altijd mee. Of verander tekst in uw ontwerp in lettercontouren/outlines.

Kleuren
Maak uw bestanden op met CMYK kleuren en indien van toepassing met PMS kleuren, niet in RGB. Hierdoor kunnen wij de kleuren van de prints zo goed mogelijk laten overeenkomen met uw huisstijl.

Het aanleveren van uw bestanden
Bij uw bestelling heeft u verschillende mogelijkheden om uw ontwerp bestanden mee te sturen:

Upload direct bij bestelling of offerte aanvraag
Voor een snelle afhandeling raden wij aan om uw bestand(en) via de upload-knop mee te sturen met de bestelling of offerte aanvraag.

Achteraf via e-mail
Zijn de ontwerp bestanden kleiner dan 5 MB, dan kunt u deze via e-mail naar ons toesturen. Grotere bestanden komen mogelijk niet aan. In dat geval raden wij Wetransfer aan: https://www.wetransfer.com (max. 2 GB).

Na bestelling grote bestanden toesturen
Wilt u na bestelling/offerte aanvraag bestanden toesturen en is het bestand groter dan 5 MB, verstuur het dan via Wetransfer: https://www.wetransfer.com (max. 2 GB), of vergelijkbare website. Vermeld uw ordernummer (als deze bekend is) en gebruik hallo@mc4print.shop als ontvanger e-mailadres.

Ik heb geen ontwerp
Heeft u nog geen ontwerp of heeft u hulp nodig met uw ontwerp? Geen nood, wij kunnen het ontwerp voor u verzorgen. Neem hiervoor contact op met onze grafische afdeling.

Heeft u nog vragen?
Heeft u vragen over het aan te leveren materiaal? Neem vrijblijvend contact op met onze grafische afdeling op telefoonnummer
033 258 41 26 of via hallo@mc4print.shop. Wij staan u graag te woord!

naar boven

MC4PRINT.shop

Adres:

Nassaulaan 16

3871 CX Hoevelaken

KLANTENSERVICE

Er zijn verschillende manieren om vrijblijvend met ons in contact te komen met een vraag, opmerking, offerte of bestelling.

033 25 841 26

Stuur een mail

Vraag een offerte aan

OPENINGSTIJDEN

Maandag t/m donderdag: 09:00 – 17:00 uur. Vrijdag: 09:00 – 12:30 uur.

BEDRIJFSINFORMATIE:

KVK 32124619
BTW-id: NL002140851B09
Bank: NL43 KNAB 0402 1407 61

Heeft u vragen of opmerkingen?

Ik kan u helpen!

Neem contact met mij op door het onderstaande formulier naar mij toe te sturen en ik antwoord u zo snel mogelijk.

Mail ons

2 + 0 = ?